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14-ott-2013 13.24.01. Analisi della domanda 3 I comportamenti di acquisto. Modelli e misure della customer satisfaction ... (Sta DOCENTE RESPONSABILE Elli Vassiliadis (MODULO Ricercatore 1) Università degli Studi di Palermo DOCENTE Erasmo Vassallo COINVOLTO (MODULO Ricercatore 2) Università degli Studi di Palermo